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Technicien Spécialisé
Management Touristique (TS)
(THR-MT)
10 questions —
40 minutes
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Pseudo (optionnel) — pour figurer dans l'historique
Répondues :
0
/10
1
Le room-service est :
FACILE
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1 pt
Une réunion équipe
Un type de chambre
Un cocktail
Le service en chambre
2
Google Analytics permet de mesurer :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Les emails envoyés
La météo
Le trafic et le comportement des visiteurs
Le code source
3
Le SEO désigne :
FACILE
qcm_unique
1 pt
L'optimisation pour les moteurs de recherche
Un protocole de paiement
Un système d'exploitation
Un format vidéo
4
La gouvernante est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Du service des étages
De la maintenance des ascenseurs
De la cuisine
De la sécurité incendie
5
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
qcm_unique
1 pt
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
La signalétique
Le menu du chef
L'éclairage
6
Le « call-to-action » d'un email marketing doit être :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Caché en bas de page
En police minuscule
Sans verbe
Clair, visible, incitatif
7
Le « no-show » désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un client en retard de 5 minutes
Un client VIP discret
Un client absent malgré sa réservation
Un employé en pause
8
Le SEA est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Le référencement naturel
Un type d'image
Une norme web
La publicité payante sur les moteurs de recherche
9
Le « check-in » d'un hôtel correspond à :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Au départ du client
L'arrivée et l'enregistrement du client
Au paiement final
Au nettoyage
10
Le tunnel de conversion (funnel) modélise :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
La hiérarchie des employés
Le parcours du prospect jusqu'à l'achat
Le tunnel ferroviaire
L'architecture serveur
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