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Technicien Spécialisé
Management Touristique (TS)
(THR-MT)
10 questions —
40 minutes
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Pseudo (optionnel) — pour figurer dans l'historique
Répondues :
0
/10
1
Le tunnel de conversion (funnel) modélise :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
La hiérarchie des employés
Le tunnel ferroviaire
Le parcours du prospect jusqu'à l'achat
L'architecture serveur
2
Le SEO désigne :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un format vidéo
Un protocole de paiement
L'optimisation pour les moteurs de recherche
Un système d'exploitation
3
Le « no-show » désigne :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un employé en pause
Un client en retard de 5 minutes
Un client VIP discret
Un client absent malgré sa réservation
4
Le room-service est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Un type de chambre
Une réunion équipe
Un cocktail
Le service en chambre
5
Le « call-to-action » d'un email marketing doit être :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Clair, visible, incitatif
Caché en bas de page
Sans verbe
En police minuscule
6
Google Analytics permet de mesurer :
FACILE
qcm_unique
1 pt
La météo
Le trafic et le comportement des visiteurs
Les emails envoyés
Le code source
7
La gouvernante est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Du service des étages
De la maintenance des ascenseurs
De la sécurité incendie
De la cuisine
8
Le « check-in » d'un hôtel correspond à :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Au paiement final
Au nettoyage
Au départ du client
L'arrivée et l'enregistrement du client
9
Le SEA est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
La publicité payante sur les moteurs de recherche
Une norme web
Un type d'image
Le référencement naturel
10
Le revenue manager optimise :
DIFFICILE
qcm_unique
1 pt
Le menu du chef
La signalétique
L'éclairage
Le RevPAR / chiffre d'affaires hébergement
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