Codigi212
Accueil
Documents
Examens
Modules
Exercices
Corrigés
Posts
Articles
Simulation
Branches
Soumettre
À propos
Contact
RSS
Qualification
Housekeeping
(THR-HK)
8 questions —
25 minutes
--:--
Pseudo (optionnel) — pour figurer dans l'historique
Répondues :
0
/8
1
ISO 9001 est une norme :
FACILE
qcm_unique
1 pt
De tolérances mécaniques
De diagnostic médical
De management de la qualité
D'éclairage industriel
2
L'overbooking en hôtellerie consiste à :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Réduire les tarifs
Fermer l'hôtel
Accepter plus de réservations que de chambres
Annuler tout
3
Le pictogramme « toxique » est :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Un soleil rouge
Une étoile bleue
Une croix verte
Une tête de mort dans un losange
4
Le DUERP (ou document d'évaluation des risques) liste :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Les références produit
Les risques par poste de travail
Les salaires des employés
Les fournisseurs
5
Une fiche de police pour un client étranger est :
FACILE
qcm_unique
1 pt
Optionnelle
Réservée aux résidents
Obligatoire à l'arrivée
Demandée au check-out uniquement
6
La gouvernante est responsable :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
De la cuisine
De la sécurité incendie
De la maintenance des ascenseurs
Du service des étages
7
ISO 45001 est dédiée :
MOYEN
qcm_unique
1 pt
Au commerce électronique
Au transport maritime
À la santé et sécurité au travail
Aux normes alimentaires
8
Le « check-in » d'un hôtel correspond à :
FACILE
qcm_unique
1 pt
L'arrivée et l'enregistrement du client
Au nettoyage
Au paiement final
Au départ du client
Abandonner
Soumettre mes réponses