Le tracé du parcours L'arrosage automatique Les compétitions FIFA L'accueil et l'expérience client

Un type de chaussure Un coup sous le par Un coup au-dessus du par Une chute dans le bunker

Reste vague Décrit les faits et propose des améliorations Critique la personne Crie

Jamais À 14 h en plein soleil Une fois par an Tôt le matin ou la nuit

100 trous 25 trous 18 trous 10 trous

Concurrence agressive Travail isolé Communication, respect et objectifs partagés Silence permanent

Uniquement sur le green Pour des coups de distance moyenne Comme parapluie Pour les bunkers seulement

Structure claire et message synthétique Lecture monotone Improvisation totale 100 slides en 5 minutes

Donner des ordres Couper la parole Attention, reformulation, empathie Penser à autre chose

Portant le sac et conseillant Décorant le trou Conduisant la voiturette de course Frappant à sa place